1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта svkvartira71.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами.
1.3. Пользуясь Сайтом и/или передавая данные, пользователь выражает согласие с условиями Политики. Если вы не согласны — прекратите использование Сайта.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача и т. д.).
Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку ПДн: ИП Шакирова М. А.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, которые вы сообщаете добровольно:

  • ФИО, телефон, e-mail, город/район интереса;
  • сведения об объекте (покупка/продажа/аренда, бюджет, параметры);
  • содержимое обращений через формы и по телефону.

3.2. Данные, собираемые автоматически:

  • технические данные: IP-адрес, дата/время, URL-адреса, referrer, тип/версия браузера, ОС, разрешение экрана;
  • cookie-файлы и аналогичные технологии;
  • обезличенная статистика посещений (в т. ч. через сервисы веб-аналитики, например, Яндекс.Метрика/Google Analytics — при их использовании).

3.3. Специальные категории ПДн (о здоровье, взглядах и т. п.) Оператором не запрашиваются и не обрабатываются.

4. Цели обработки данных

  • обработка запросов, заявок и звонков;
  • подготовка предложений по объектам/ипотеке, обратная связь;
  • заключение и исполнение договоров, расчеты и бухгалтерский учет;
  • улучшение Сайта и качества сервиса, аналитика и статистика;
  • информирование о статусе заявки, акциях и услугах (маркетинговые сообщения при наличии согласия);
  • соблюдение требований законодательства.

5. Правовые основания

  • согласие субъекта данных (ст. 9 ФЗ-152);
  • исполнение договора/преддоговорных мер;
  • исполнение обязанностей по закону;
  • законные интересы Оператора (улучшение сервиса, защита прав), при условии соблюдения баланса интересов.

6. Cookie и аналитика

6.1. Cookie используются для корректной работы Сайта, сохранения настроек и статистики.
6.2. Вы можете управлять cookie в настройках браузера; отключение может повлиять на функциональность.
6.3. При использовании сторонних сервисов аналитики данные обрабатываются согласно их политикам конфиденциальности.

7. Источники и способы обработки

7.1. Источник данных — сам субъект (формы, звонки), а также открытые источники и партнеры при наличии законных оснований.
7.2. Обработка ведется с применением автоматизированных и/или неавтоматизированных способов с соблюдением мер безопасности.

8. Хранение и сроки

8.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законом (в т. ч. по бухгалтерским документам).
8.2. По достижении целей данные удаляются, обезличиваются либо их обработка ограничивается.

9. Передача третьим лицам

9.1. Данные могут передаваться:

  • партнерам-контрагентам (банки/ипотечные брокеры, застройщики, оценщики, юристы) — для выполнения вашего запроса;
  • провайдерам ИТ- и коммуникационных услуг (хостинг, CRM, рассылки, аналитика);
  • государственным органам — по законному запросу.
    9.2. Передача осуществляется на основании договоров с требованиями по защите ПДн и только в объеме, необходимом для цели передачи.

10. Трансграничная передача

При необходимости передачи данных на территории иных государств Оператор обеспечивает соблюдение требований главы 5 ФЗ-152 (в т. ч. проверку наличия адекватной защиты ПДн в стране получателя или получение отдельного согласия).

11. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, пароли, шифрование (где применимо), резервное копирование, регламенты и обучение сотрудников.

12. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

  • на получение сведений об обработке ваших ПДн;
  • на доступ, уточнение (обновление, исправление) данных;
  • на отзыв согласия, ограничение обработки, возражение против обработки;
  • на удаление данных, если они более не нужны для целей обработки и отсутствуют иные законные основания;
  • на переносимость (если применимо по закону);
  • на обжалование действий Оператора в уполномоченный орган и/или суд.

13. Как реализовать права

Запрос направьте на e-mail: svoyakvartira71@yandex.ru или почтой по адресу: 300041, г. Тула, ул. Льва Толстого, д. 81.
В запросе укажите ФИО, контактные данные, суть требования. Оператор может запросить подтверждение личности.

14. Маркетинговые сообщения

Мы можем направлять информационные и рекламные материалы о наших услугах при наличии вашего согласия. Вы можете отказаться в любой момент — по ссылке «Отписаться» (если есть) либо написав на svoyakvartira71@yandex.ru или по телефону.

15. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт и услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем их данные сознательно. При обнаружении таких данных удалим их по обращению законного представителя.

16. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Мы не отвечаем за их содержание и политику обработки данных. Рекомендуем ознакомиться с их условиями.

17. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением на странице.